Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí týmu Backoffice
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Vedoucího týmu Backoffice, který bude zodpovědný za efektivní řízení každodenních operací backoffice oddělení. Tato role je klíčová pro zajištění hladkého chodu administrativních procesů, podpory obchodních týmů a zajištění vysoké úrovně interní organizace. Ideální kandidát má silné organizační schopnosti, zkušenosti s vedením týmu a schopnost optimalizovat procesy s cílem zvýšit efektivitu a kvalitu služeb.
Vedoucí týmu Backoffice bude úzce spolupracovat s dalšími odděleními společnosti, včetně financí, zákaznické podpory a IT, aby zajistil bezproblémový tok informací a dokumentace. Bude také odpovědný za školení a rozvoj členů týmu, nastavování cílů a sledování jejich plnění. Důležitou součástí práce je také identifikace oblastí pro zlepšení a implementace nových nástrojů nebo systémů, které podpoří efektivitu práce.
Tato pozice vyžaduje vysokou míru samostatnosti, schopnost rozhodovat se na základě dat a analytického myšlení. Kandidát by měl být schopen pracovat pod tlakem, zvládat více úkolů najednou a mít výborné komunikační dovednosti. Zkušenosti s ERP systémy, CRM nástroji a pokročilá znalost MS Office jsou výhodou.
Pokud hledáte příležitost vést tým, který hraje klíčovou roli v podpoře obchodních operací, a chcete se podílet na zlepšování interních procesů, tato pozice je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vedení a motivace týmu backoffice pracovníků
- Zajištění efektivního chodu administrativních procesů
- Spolupráce s ostatními odděleními na zlepšení interních procesů
- Školení a rozvoj členů týmu
- Sledování výkonu týmu a nastavování cílů
- Zavádění nových nástrojů a systémů pro zvýšení efektivity
- Řešení provozních problémů a eskalací
- Zajištění souladu s interními směrnicemi a předpisy
- Příprava pravidelných reportů a analýz
- Zodpovědnost za správu dokumentace a dat
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání, ideálně vysokoškolské
- Zkušenosti s vedením týmu alespoň 2 roky
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Znalost administrativních a podpůrných procesů
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Zkušenosti s ERP nebo CRM systémy výhodou
- Pokročilá znalost MS Office (Excel, Word, Outlook)
- Analytické myšlení a schopnost řešit problémy
- Znalost českého jazyka na úrovni rodilého mluvčího
- Angličtina na komunikativní úrovni výhodou
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením administrativního týmu?
- Jaké nástroje používáte pro řízení týmové práce?
- Jak byste řešil/a konflikt mezi členy týmu?
- Jaké metody používáte pro motivaci týmu?
- Jaké procesy jste v minulosti optimalizoval/a?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti organizace práce?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a s více úkoly najednou?
- Jaké máte zkušenosti s ERP nebo CRM systémy?
- Jak byste zlepšil/a komunikaci mezi odděleními?
- Jaké jsou vaše očekávání od této pozice?
